赤峰打印机价格协会

惠普本本出问题不要慌,快看最全的官方保修指南!

惠课厅2021-09-01 13:55:07

↑↑↑ 点击关注【惠课厅】,惠普消费新品全知晓


最近好多小伙伴咨询小编惠普消费产品的保修问题,想要了解保修期和具体保修政策如何……



想来大家平时在用本本时,有时也会遇到大小毛病,除了求助于亲友(或惠课厅小编),最靠谱的方式莫过于直接找惠普官方维修站的工程师小哥了。



当然,小哥并不能无条件给你解决所有问题的,需要你的电脑在保修期内或者购买相关服务。具体政策如何,让我们一起来看一下吧!



保修起始日期如何确定?  


小伙伴们通过京东、苏宁等电商平台或线下经销商实体店购买惠普产品时,卖方一般会提供机打发票或电子发票。


有效发票上注明的购买日期则为保修的起始日



如果小伙伴们通过其它渠道购买时,由于某些原因,并没有发票怎么办呢?那么则以惠普官方系统为准。


系统中记录的生产日期延后2个月作为保修的起始日。



不同产品,不同部件,保修期分别多长呢? 


惠普消费产品中,按国家三包规定,笔记本保修均为1年整机+1年CPU等主要部件保修,这里特别要注意的是电池为1年保修哦


而消费台式机则根据不同的产品有1年整机+1年主要部件1年整机+2年主要部件保修。具体信息均在以下表格中,点击即可查看高清大图哦


消费笔记本保修

↓↓↓



消费台式机保修

↓↓↓



注释和说明:
①:上表内容不是对产品规格和配置的描述,产品具体规格和配置应以您购买产品的实际状况为准。
②:如服务类型为“现场服务”(即“上门服务”)或“客户送修”但未确定期限的,是指在整个指定期限内,均以“现场服务”或“客户送修”方式提供服务。

如服务类型为“N个月现场服务,其余客户送修”,是指在指定期限开始后的N个月内以“现场服务”方式提供服务,在剩余期限内则以“客户送修”方式提供服务。

现场服务仅适用于硬件故障,软件故障不提供现场或上门服务。



送修则需要小伙伴们自行前往惠普官方授权服务站找工程师小哥啦,查询就近的服务站地址可以通过【惠课厅】菜单栏“微速查”-“服务站查询”直接搜索。


想要了解自己的惠普电脑保修期还有多长时间,小伙伴们可以点击“阅读原文”跳转至官网支持页面,输入序列号直接查询哦。


如果小伙伴们想了解其它产品保修细则,可直接拨打以下电话,咨询惠普官方客服。


800810388(座机-免费) 

4006103888(手机-市话费)




如果你在使用电脑时遇到了困难;

如果你有想要了解的PC科普知识;

如果你有独特的惠普产品使用体验……

请尽情给我们私信,或者直接投稿至niupy@bluebc.cn

【惠课厅】为您解答,帮您分享!




更多精彩内容

八代酷睿Pavilion:更快,更适合你的畅游人

八代酷睿Envy 13:更快前行,只为满足你不变的追求

U盘装系统太麻烦?试试看直接在硬盘上装!



通晓一切消费产品,

商用只是一知半解?

别说你是惠普达人!


关注【惠普微商会】

惠普商用百事通!


↓↓↓


戳我快速查保修~