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三星Note7中国召回公告:退退退

安卓网2019-04-20 12:03:03

前言www.hiapk.com

三星现在中国官网上线了关于Galaxy Note7召回的最新公告,明确了很多细节。




退换货的时间从14日到12月31日,消费者仅需携带Galaxy Note7手机以及相应购买凭证(发票、收据等)到原购买渠道办理退换货。如有三星电子附赠的赠品无需返还。


- 选择Galaxy Note7退货的消费者我们将提供200元补贴;


- 选择退货后购买Galaxy S7 edge/S7的消费者我们将提供600元补贴(含退货补贴200元),选择购买其他三星智能手机时,三星电子将提供300元补贴(含退货补贴200元)。


召回细则——


1.在购买的门店无法办理退换货时,请联系Galaxy Note7客服热线(400-810-5858)。

2.包装盒、说明书、零配件(耳机、充电器等)无需退还。

3.三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊(中国)渠道购买的消费者,领取补贴方法请咨询相关网站三星客服。

4.Galaxy Note7三星官方配件(LED保护套、镜面智能保护套、镜头保护壳、立式智能保护套、无线充电背夹)在原购买渠道进行退货,办理办法与Galaxy Note7手机相同。

5.非国行版Galaxy Note7产品也可以办理退货。

6.Note7不可以继续使用。

7.Note7产品出现故障可以办理退换货。但无法查询手机IMEI时请致电Galaxy Note7客服热线(400-810-5858)。