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从0开始,她是如何带领公司晋级『全球500强第一』

达安创谷2019-02-19 08:20:44

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2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布,一家公司以2291.98亿美元的品牌价值重新超越苹果成为百强第一。2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,这家公司再次排名第一。

 

这家企业,便是众所周知的美国跨国科技企业——谷歌。

 

谷歌能够取得这样的丰功伟绩,大部分功劳取决于一个女人。她,广告业务高级副总裁,谷歌旗下YouTube首席执行官,被称为最重要的谷歌人、广告界最重要的人物,谷歌第一个已婚的女性员工,谷歌的女财神,一位天生低调,不喜欢出风头的人——苏珊·沃西基。

 

那么由谷歌诞生,从0开始,她是如何带领谷歌晋级到全球500强第一的呢?

 


01

每位伟大的商业奇才

都有一种与生俱来的商业直觉

 

《乔布斯传》提到,乔布斯在他从大学退学之后曾前往印度游历。他当时就发现,相对于“西方式的理性思考”,直觉具有更强大的力量。乔布斯表示:“印度人并不像我们一样运用智力,他们使用直觉。我认为,直觉更加强大,比智力更重要。这对我的工作产生了巨大影响。”

 

直觉,也许是每位伟大商业奇才之间的共性。这一点在苏珊·沃西基身上,也诠释得淋漓尽致。

 

1998年,苏珊·沃西基刚结婚,还房贷有些吃力,于是将房子的一部分以及车库出租,其中将车库租给了两个斯坦福研究生。这两个年轻人——拉里-佩奇、谢尔盖-布林在聊天中时常与她谈到他们有一个改变世界的想法,邀请她“加盟”谷歌。

 

那时候的苏珊·沃西基觉得这两个年轻人的想法也没那么重要,只要你交房租,管你是谷歌还是什么?加上当时在英特尔公司做销售,工作、生活都处于稳定的状态,对于两位房客的这家“谷歌”并无太大的兴趣。然而没想到的是,恰恰是这两个年轻人彻底改变了她的生活,她的命运。

 

直到1999年的某一天,她的观点转变了。在一次查找信息时,不知道为什么打不开谷歌的页面。因此她十分抓狂,并意识到一个重要的信号,就像原野中一个狩猎者天生的嗅觉:原来谷歌在帮助每个人获取信息方面已经不可或缺了。于是她从英特尔辞职,正式加盟谷歌,成为第十八名员工。



02

机遇,永远留给勇于尝试的人才

 

每一件事成功的背后,需要你勇于尝试新事物的态度。

 

2000年之前,谷歌尚未成为搜索行业的主流。行业领头羊的地位属于1994年成立的老牌搜索引擎雅虎。

 

于是,苏珊·沃西基成为谷歌的第一位营销经理,谷歌创始人布林和佩奇交给她一项重要任务:在预算很少的情况下将谷歌的名气打响。这无疑是临危受命、空手套白狼的典型案例,三顾茅庐的刘备就干过这样的事情。然而越是无法完成的任务,越能彰显那个人的能力。这也正是诸葛亮名留千古,苏珊·沃西基广为人知的原因。

 

为谷歌打响名气的第一枪,苏珊·沃西基决定先从大学市场着手。因为当时Google还是默默无闻的搜寻引擎中,为了推广Google搜寻引擎,苏珊·沃西基开始和美国各大大学联系,让学校的网页上免费嵌入Google的搜索工具列。就这样,谷歌的第一种广告模式诞生了。

 

她的策略很成功,Google的搜索工具列很快在很多知名高校网站上出现,不负所托——在预算很少的情况下一举将谷歌的名气打响。

 


03

名气有了,接下来如何实现爆发性的盈利

 

在过去,Lycos AskJeeves、Excite等搜索引擎通过直显广告获得收入。这种广告模式在90年代末非常受欢迎,但过一段时间后便没人再点击了。因此,搜索公司和广告主都遇到了收入难题。

 

为此,苏珊·沃西基为谷歌摸索出一种全新的自助式盈利搜索模式。这种模式,就是谷歌在2000年推出的AdWords产品。这个产品的模式在当时看起来十分新奇,因为品牌不用再和广告机构沟通广告上的事宜,而可以自行管理,如此一来,为那些品牌节省了大量的时间、精力与成本。

 

更有吸引力的是,AdWords中有一项个性化的尝试,广告可以按照搜索查询的内容创建,而不再是随机出现。此外,谷歌还使用竞价模式,提高了收入:出价越高,顾客的文字广告的位置就越靠上。

 

一下子,苏珊·沃西基提出的这种广告模式在互联网界声名远播,当时的搜索引擎巨头雅虎与微软也纷纷跟风效仿了这种做法,至今许多搜索引擎都在沿用这种广告模式。据说,这种模式在谷歌收入中的占比非常大——在2012年广告总营收中是425亿美元。

 


04

商业的创新者,永远不止步于眼前的成就

 

每个行业的开拓者,他们必是企业的领导者,他们为企业的贡献远远不止于盈利,在他们的潜意识里,他们永远都有着各种各样新奇的想法,时刻准备为企业贡献自己的新想法。苏珊·沃西基恰恰就是这样的人。

 

为谷歌赚了第一桶金之后,苏珊·沃西基迅速在企业成长起来,她先后领导了公司的广告和产品分析部门。

 

2003年,她再次出手,为谷歌开创了一个新的广告模式,一个叫做AdSense的产品。这让广告摆脱了原来的封闭系统,将其拓展到第三方网站上。任何人都可以把广告放在自己的网站上挣钱,而不用靠那些没人点的横幅广告。管理、维护以及与广告商打交道这些工作都交给谷歌,广告主则获得了新的机会,把他们的信息传播给那些高价值网站上有兴趣的顾客。

 

假设你在搜索摄影资料,来到一家网站,就会看到一部佳能相机的广告,或这是摄影课程的广告——这就是谷歌想要做到的,而广告机构则为此付费。

 

谷歌在自家的很多服务中都添加了AdSense。内容、信息流、搜索、手机、网站、以及视频。

 

其实,AdSense最明显的变化之一当属广告形式的变化。从最初比较简单的搜索广告和文字链广告,图片广告再到后来的视频广告,之后还会推出的跳转广告和互动广告。随着互联网上新媒体形式的不断出现,为了给发布商带去更好的用户体验,AdSense不断更换着新形式的广告。

 

相比以前“轰炸式”式广告页面,这个使广告成为一种真正有用的信息,降低之前广告给网民太多的骚扰,提升了用户体验。如今,AdSense每年为谷歌贡献至少140亿美元的收入。

 

正因为苏珊·沃西基的持续创新,才能让谷歌突破更多新的发展。由此,谷歌从全球世界名企中脱颖而出,晋级到全球500强第一并不足以为奇。

 

其实从2011年起,苏珊·沃西基每年都会入选《福布斯》杂志评选的“年度100位最具影响力的女性”。谷歌前CEO施密特说:“她的思维敏捷而大胆,令人钦佩,在公司上下乃至硅谷都极有影响力。”

 

对于谷歌取得成就以及她为谷歌贡献的丰功伟绩,她表示公司的事情就是家里的事情并在后来访谈中给年轻人提出诚恳的建议:机遇往往不是在你准备好的时候到来。不要过度计划你的生活,生活不会按照你的计划按部就班地前进。谁能料到我会在怀孕4个月时加盟谷歌呢?只是当机会来到时你要勇敢地抓住它!其实生活中的我们很多时候都会遇到很多不确定因素的事情,这些事情往往会让我们很犹豫,很不安,但是机会往往稍纵即逝,你需要做的就是当机立断,那么整个团队的状态也能随之步入正轨!


文稿来源于达安创谷企业服务事业部



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