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读懂上司,管好上司!

人力资源管理通2019-03-14 15:11:05

人力资源管理通

做:老板的顾问、HR的朋友、职场人的导师!

来源:成林思语(ID:gh_ca3b68757d74

聪明的人在职场上会用心观察上司的表情,会说话会办事,从而得到上司的赏识。

有效的经理人不仅将自己的时间和精力花在管理与下属之间的关系上,而且花费在与上司的关系上。

读懂上司的十四种表情

读懂上司请从洞悉上司的以下14种表情开始。

1、上司说话时不抬头,不看人:这是一种不良的征兆轻视下属,认为此人无能。

2、上司从上往下看人:这是一种优越感的表现,好支配人、高傲自负。

3、上司久久地盯住下属看:他在等待更多的信息,他对下级的印象尚不完整。

4、上司友好和坦率地看着下属,或有时对下属眨眨眼:下属很有能力、讨他喜欢,甚至错误也可以得到他的原谅。

5、上司的目光锐利,表情不变,似利剑要把下属着穿:这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。

6、上司偶尔往上扫一眼,与下属的目光相遇后又如下看:如果多次这样做,可以肯定上司对这位下属还吃不准。

7、上司向室内凝视着,不时微微点头:这是非常糟糕的信号,它表示上司要下属完全服从他,不管下属们说什么,想什么,他一概不理会。

8、双手合掌,从上往下压,身体起平衡作用:表示和缓。平静。

9、双手插腰,肘弯向外撑:这是好发命令者的一种传统人体语言,往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。

10、上司坐在椅子上,将身体往后靠,双手放到脑后,双肘向外撑开:这固然说明他此时很轻松,但很可能也是自负的意思。

11、食指伸出指向对方:是种赤裸裸的优越感和好斗心。

12、双手放在身后互握:也是一种优越感的表现。

13、上司拍拍下属的肩膀:对下属的承认和赏识,但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍,则表示小看下属或显示权力。

14、把手捏成拳头:不仅要吓唬别人,也表示要维护自己的观点,倘用拳头敲桌子,那干脆就是企图不让人说话。

读懂上司的8句职场“黑话”

职场黑话就是在职场中常出现的一些口是心非的反话。上司说话经常会有谜一般的“言外之意”,新员工千万不要会错了意。要学会读懂上司的8句职场黑话。 

1、善于社交

如果有一天你跟领导出去应酬,他在客人面前夸奖你特别善于社交,你先别高兴得太早,因为那意味着你一定得在酒桌上好好表现,不将对方喝好喝倒,你可就真对不住他的夸奖了哦。 

2、你最近是不是恋爱了

如果有一天领导突然问你是不是谈恋爱了。别以为领导是在关心你的生活,他其实是在暗示你最近工作心不在焉! 

3、这人很随和

领导夸你这个人很随和,其实是表示了你这个人性格比较软弱。等着被派去干些跑腿拿外卖的杂活吧。 

4、可以再考虑

如果领导这么评价你的方案,那你还是别考虑了,修改也不用改了。领导这就是在委婉的告诉你:这套方案不合适,赶紧换方案还来得及! 

5、上级要来检查

当领导这么说的时候,不要以为自己的工作已经完成,明天小心翼翼的度过就行了。最好还是晚上留下来加班吧! 

6、夸你幽默

别以为上司这样一句话是因为你讨好他让他心花怒放呢,因为他也许在暗示你,你在办公室讲的黄段子太多了。 

7、你很有潜力

听到这话别高兴太早了。所谓的有潜力,一方面是领导对你现在的状态还不满意,实力不够;另一方面,又希望员工不要因此丧失信心,而应该继续努力。 

8、听说你跟某某关系不错注意了

这是怀疑你私自向其他部门透露本部门的情况,若是哪一天发现你们部门和这个部门的设计方案重合了,那么这个泄密的嫌疑人无疑就是你。 

管好上司

与上司的关系有时直接决定自己的任务是否能够达成,可否在公司内获得更大的发展空间,所以也越来越受到经理人的重视。如何来管理自己的上司?从哪里入手? 

1.了解上司的风格

要想管理好你的上司,你需要很好地理解上司以及他所处的环境。比如,你的上司的目标和压力是什么?他喜欢通过会议、电话或者哪些方式来获取信息?他在决策时,是喜欢征求更广泛的意见,还是喜欢自己根据掌握的资料来决断?如果不能对这些内容有清晰的掌握,则经理人在与上司的沟通中往往出现问题。

能够正确地认识和适应上司的工作风格非常重要,它决定你未来的职业发展。现任惠普大中国区总裁的孙振耀于1982年加入台湾惠普,23年来,他总共换了10个职位,有过18位上司。他分享自己的经验时说:"有些领导目的性很强,他很清楚地告诉你他要什么,你只要做得到就可以;有些领导过程性很强,他非常关心你用什么方法来完成,而且有时候会坚持按照他的方法来完成;有些领导关系型很强,就是特别强调彼此的关系,下班以后找你吃吃饭,关心你的家庭。"

2.七种策略有效管理上司 

孙振耀还说:"如果你碰到一个目的性很强的领导,就一心把事情做好,拿出很好的成果来给他看。如果碰到一个强调过程性的领导,你可能很多时候都得按照他的方法做。但不管怎么样,在职场中,每个人都要具备适应不同老板的能力。"

具体来说,管理上司有哪些好策略呢?这些策略包括:

①不要妄想老板会有所改变;

②将上司的目标纳入到你表述的观点中;

③小心上司的忌讳;

④经常寻求上司对自己工作的反馈;

⑤在客户关系中运用向上管理。如果你服务的客户对你有很好的口碑,他在你上司面前的沟通就可以帮助你建立专业、良好的形象;

⑥提高你在公司的曝光度;

⑦成功的经理人对上司和下属同样需要进行有效管理,以自己的知识、才能赢得尊敬。

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