赤峰打印机价格协会

惠普亚太地区客户服务中心(大连)招聘信息

东财研究生院就业指导2019-11-07 13:14:01

公司简介:

今天的惠普,致力于为遍及世界170多个国家和地区的各类客户提供便捷易用的科技体验,已成为全球公认的领先的高科技公司,最具价值品牌之一。而惠普创业的车库,则被美国政府确立为硅谷诞生地。2004年,惠普基于对中国IT产业所蕴涵巨大发展潜力的前瞻性把握,以及对中国大连良好的投资环境和人才优势的信心,在大连软件园设立了惠普全球运营中心。惠普全球运营中心主要由惠普全球软件服务中心、惠普全球业务流程服务中心、惠普业务流程外包中心、惠普全球客户服务中心、亚太地区客户服务中心、惠普全球IT外包服务中心六部分职能构成。惠普亚太地区客户服务中心(大连)成立于2005年3月,目前员工总数近1000人。大连中心负责为中国大陆、中国香港、中国台湾、日本及韩国地区的用户提供普通话、广东话、日语、韩语的远程技术支持服务和网上技术支持服务。支持范围覆盖了惠普全系列商用及消费类产品,包括台式电脑,笔记本电脑,掌上电脑, 打印机及绘图仪的售后技术支持。

招聘岗位:

普通话 技术支持工程师 / 客户接入与派单管理专员

招聘对象:

2018年毕业生(计算机及信息管理类专业优先)

招聘人数:

40人(根据业务需求或有变更)

实习期:

2017年7月-2018年7月(实习期表现合格者有机会于毕业后转为正式员工,享受完善的薪资福利待遇)

实习期待遇:

100RMB/天 正常双休

工作内容:

1)通过电话、邮件等方式为用户提供远程解决方案并保证用户满意度

2)当遇到复杂问题时,及时做技术升级和非技术升级

3)按照流程在系统中记录完整信息

4)和其他的团队成员合作,共同完成部门目标

岗位要求:

1)普通话标准,无特殊口音;

2) 积极主动的工作态度和较强的学习能力

3) 良好的沟通技巧和协调能力,具有较强的团队意识

4) 有计算机相关知识背景者优先(操作系统、硬件、软件,Microsoft office应用)

简历投递地址 beini.li@hp.com