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惠普被发现悄悄安装遥测软件并致使设备明显卡顿

蓝点网2019-06-18 20:01:56

近期使用惠普系列设备的用户有可能会遇到Windows 10 系统变得明显卡顿或者是屏幕背景出现闪烁的问题

而发生该问题的原因主要是系统上被自动安装了惠普触摸板遥测客户端, 该客户端用于收集用户设备的信息。

对于遥测类信息通常的做法是请求用户同意后再进行安装, 但这次惠普直接绕过了用户借助微软自动安装了。

绕过用户直接从系统更新静默安装:

本次惠普推送的这个触摸板遥测客户端并非用户主动安装, 而是在系统更新里连同其他更新共同被自动安装。

惠普先将遥测客户端提交给微软公司, 接着由微软公司以驱动程序的形式推送给惠普系列设备进行自动安装。

所以全程用户不会看到任何提示界面就会被悄悄地安装该客户端, 本身这已经违反了需用户同意的隐私权限。

自动运行多个程序并分析设备日志:

尽管该客户端的描述是用于收集惠普触摸板的数据进行分析, 但实际上该客户端执行的内容远远超出触摸板。

部分用户发现该客户端会自动分析Windows系统日志文件,然后还会自动运行磁盘检查工具以及电池测试等

同时该客户端还会自动运行诸如命令提示符甚至是设备上安装的其他软件, 这些进程直接消耗设备硬件资源

这也是文章开头说的用户感觉系统明显变卡以及屏幕闪烁的原因所在, 没有人知道这个客户端到底在干什么

外媒称这就是间谍软件:

由于本身未经用户同意自动安装并且还在后台自动运行其他程序, 显然这已经超过了触摸板遥测信息的范围。

因此众多国外媒体均称该客户端是间谍软件, 可能在后台收集某些不知名的信息同时建议用户立即将其卸载。

而惠普官方网站的技术支持论坛也出现大量用户发帖称, 未经同意自动安装且还会致使系统变卡和其他问题。

此前惠普声卡驱动就被发现记录按键操作:

早些时候惠普系列设备的声卡驱动程序被发现内置模块用于记录用户键盘的所有操作, 并且还会上传服务器。

该内置模块会以明文存储的形式将用户击键记录保存在本地, 日志文件会以调试信息上传 Conexant 服务器。

惠普自五月份就说在调查这件事但似乎到现在还没有什么结果, 开发商 Conexant 也从未回应这件事的原因。

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