赤峰打印机价格协会

惠普合作伙伴须知(3月24日更新)

惠普微商会2019-01-10 15:59:13

惠普合作伙伴须知(3月24日更新)

第一部分 关于惠普NEW

第二部分 渠道认证
第三部分 二级合作伙伴协议签署细则

第四部分 法律及法规 遵从计划(FCPA)
第五部分 惠普业务合作原则(ROE)

第六部分 渠道培训支持

第七部分 渠道业绩奖励计划
第八部分 渠道沟通

第九部分 实用工具

第十部分 全国区域图

第十一部分 产品家族
第十二部分 贴心服务NEW

创新历程,让人类生活更美好


全球最大的IT公司

2015年,两家新的独立上市公司


对基础业务更加专注

新惠普…100%专注于电脑+打印业务的全球行业领先者


创新领航

全球个人计算机产业领导者



中国惠普业务发展的里程碑

成立与改革:20世纪80年代

1979基辛格推荐惠普公司参加邓小平主持召开的中国现代化和技术进步会议;惠普达成第一笔 PC 业务,并赢得联合国开发计划署的支持
1980 中美签署合资企业备忘录,并制定“统一管理原则”
1985– 6 20 日,惠普在北京成立中国惠普有限公司
1989 中国惠普收购 Applo 在华
业务

中国制造:20世纪90年代

1994 惠普与中国医疗器械工业公司合资成立惠普医疗产品(青岛)有限公司
1994 中国惠普通过 ISO9002 标准,成为中国首家获得国际顶级质量体系认证的公司
1995惠普制定五年中国投资计划
1997惠普在上海建立一家合资企业,名为“惠普租赁有限公司”
1999惠普在中国推出全面的笔记本产品系列

中国设计:21世纪

2000 惠普将全球企业社会责任项目“世界和家庭” “全面客户体验 (TCE)”引入中国
2002惠普中国重组为四个核心业务领域,并成立惠普商学院
2004惠普和信息产业部共同建立 MIIHP Linux 软件实验室
2005惠普在北京建立研发中心;庆祝中国惠普诞生20周年
2009惠普建立PPS(重庆)生产基地

源于中国,服务中国:服务于21世纪的全人类

2010惠普捐赠 270 万人民币援助青海玉树地震
2010中国移动通信研究院和中国电信联合惠普、Intel Yahoo 进行云计算研究
2010 惠普在中国科学院珠穆朗玛峰站成立环境科学实验室
2011 惠普宣布在天津成立云计算
中心,并向中国农村地区捐赠 10,000
余台 PC
2012惠普向联合国教科文组织 (UNESCO) 捐赠 100 万美元建立中国创新教育基金;惠普中国荣获“环球企业家 50 强”的光荣称号
2013 北京举办“惠普世界之旅”,与 1000 多家客户和 200 多家媒体互动
2013惠普中国区成立;毛渝南担任惠普中国区董事

2015新惠普成立

2015分别荣获:中国笔记本电脑服务客户信赖品牌奖,中国台式PC服务客户信赖品牌奖,中国IT服务标杆企业奖和创新企业奖

惠普---在中国,为中国

全球领导企业长期信赖的品牌


政府、教育及大企业IT长期合作伙伴


在计算和打印领域,我们正处在变革时代的风口浪尖。


在现实世界中,我们用我们的双手 – 我们出生时便具有的工具,来表达我们自己,来进行沟通和创造 – 所有这些都是 3D 形式。我们将想法变为现实。


混合实境生态系统的设计目的是消除障碍,使我们的思想一经产生便得到表达–不经过滤且没有限制,创造出一种无缝互动,促进我们的生活、工作和休闲。当现实

世界和数字世界真正结合时,奇迹即会发生。


此生态系统打开了新的市场范畴,将对未来进行定义,赋予人们以前所未有的能量进行创造、互动和激发想象。


试想混合实境对我们所有人中的制造商、教师、建筑师、科学家和创新者意味着什么。输入变得更快、更具创造性和协作性,使得表达与思想同步。输出加快且具有经济性并生产出高质量产品。



HP 3D 打印机


速度提高 10 倍能够同时反映整个表面区域和一个点,从而实现功能性构建速度的突破,比目前市场上最快的技术也至少要快10 倍。


准确性和细节:能够提供准确性更高、更细致以及光滑表面的全功能部件,并能提供部件和材料属性,包括外形、结构、摩擦力、强度、弹性、电气、热性能和更多— 超越其他所有3D 打印过程。


质量、功能和持久性更上新台阶:专有的多代理打印过程利用HP Thermal Inkjet 阵列,可同时应用多种液体制剂来保证一流的质量产出,在所有三轴方向均能提供更高的准确性、弹性和统一的部件优势。


Sprout by HP


Sprout by HP 是首个沉浸式计算机,通过将一个扫描仪、一个深度传感器、一个高分辨率的3D 相机和一个投影仪整合成单一设备。Sprout使您的创造力得到前所未有的释放。Sprout by HP 使得用户能将物理对象无缝地并入一个数字的工作区– 使思想瞬间得到表达。该系统还提供了一个无与伦比的协作平台,允许用户在多个位置上进行合作并实时操纵一段数字内容。

惠普,品质的保证

图形影像制作领域的王者,惠普工作站

不约而同,过去16年“奥斯卡最佳视觉特效”电影特效均借助惠普工作站完成


惠普,品质的保证

顶级图形影像制作最信赖的伙伴

--梦工厂™借助惠普工作站完成所有知名作品


惠普,品质的保证

梦工厂™的唯一合作伙伴


惠普,品质的保证

2014年,只有HP Z820可以胜任中外4K/6K大制作

惠普,品质的保证

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惠普,品质的保证

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关于认证经销商的考核

已认证的银牌/金牌/铂金 经销商至少要保持其级别四个季度

• 惠普铂金经销商要求达到对应产品线的业绩目标 - Print 500万美金/年,PC 1500万美金/ 年,并保持12个月的持续业绩;一经认证,一年内有效


• 惠普金牌/ 银牌经销商要求达到对应产品线的业绩目标,经由惠普销售提名,即可获得相应的资质认证,此业绩要求根据当财年不同情况更新。金牌/银牌经销商级别上调或下降仅限于第一季度/第三季度,同时必须满足业绩要求


• 如未签署惠普二级合作伙伴协议的经销商,最高只能认证成为惠普银牌经销商

• 惠普注册经销商可直接在惠普渠道经销商认证管理系统(http://hprenzhen.bjcric.com.cn)在线申请

注册经销商认证流程

凡需取得“惠普产品注册经销商”资质的经销商需登录 “惠普渠道经销商认证管理系统”(http://hprenzheng.bjcric.com.cn)进行网上注册申请,该申请共分以下几个步骤:

Ø 经销商进行基本注册,获得用户名和密码。

Ø 经销商使用用户名和密码登录系统,补充公司基本信息,并等待后台审核(审核时间为资料提交后的24小时)。

Ø 经销商收到后台审核通过的通知邮件后,需登录系统进行下一步的“经销商认证”即选择“惠普商用产品注册经销商”资质、填写惠普审批销售邮箱及其他相关信息,然后在线提交。

Ø经销商提交申请后,系统会自动发出的审批提醒邮件至经销商所填的审批销售,销售收到此邮件后登录系统给以审批。

审批通过后,将同时为经销商开通惠普合作伙伴门户网站权限

惠普渠道认证经销商资质可通过以下方式查询

Ø 登录“惠普渠道经销商认证管理系统”(http://hprenzhen.bjcric.com.cn),认证经销商可查询现有及历史资质

Ø 发邮件至HP认证邮箱查询: HPrenzheng@bjcric1.com

经销商认证后:

Ø 惠普会在资质认证确认后,证书正式生效约一至二周前向惠普铂金经销商,惠普金牌经销商和惠普银牌经销商颁发纸质授权书

Ø 针对惠普注册经销商不发放纸质授权书,经销商可通过“惠普渠道经销商认证管理系统”(http://hprenzheng.bjcric.com.cn)进行网上注册,下载电子版授权书,具体流程可参见注册经销商认证流程。惠普注册经销商证书有效期为6个月, 失效后可直接登陆网站申请延期


关于二级合作伙伴协议-简称T2协议

《HP合作伙伴协议》是惠普与二级合作伙伴建立合作关系的重要法律依据,同时是合作伙伴开展惠普业务的基础步骤。通过签署此协议,二级合作伙伴将获得向惠普申请特价订单、享受惠普各项优惠政策的资格。

如何签署二级合作伙伴协议

请向您所在地的惠普公司销售经理提交《HP合作伙伴协议》需求,同时准备贵公司的基本信息,包括营业执照、工商注册信息、经营信息等,并配合HP销售经理完成信息填写、提交工作。惠普将审核您提交的资料,并邀请您完成法律合规调查问卷。审核通过的代理商将收到惠普发出的合作协议,完成签署后您将正式成为惠普的二级合作伙伴。

如何确认您是否已经签署了合作伙伴协议

确认贵公司是否已经签署了《HP合作伙伴协议》有两种方法。

第一.联系您所在地的惠普公司销售经理进行确认。

第二.登陆惠普合作伙伴门户网站进行在线查询    http://partner.hp.com

二级合作伙伴协议流程支持

请注意:

Ø  《HP合作伙伴协议》申请必须提交给您所在地的惠普销售经理,由销售经理进行惠普内部审批流程,贵公司直接向协议支持团队提交的申请将不被受理。

Ø  签署《HP合作伙伴协议》只代表您具备了与惠普开展业务合作的基本条件,其他要求请咨询您所在地的惠普销售经理,或参考惠普公布的资质认证要求等详细规则。

Ø  如果您对《HP合作伙伴协议》有任何问题,可发邮件至 HP-AP-T2-REQUEST-CN-i@hp.com或 t2.contract@hp.com进行咨询



概括

FCPA —美国《反海外腐败法》

Ø FCPA禁止美国企业和公民、在美国证券交易所上市的海外企业或任何个人,在美国境内直接或间接地向外国政府官员行贿,以谋取商业利益。

Ø 此项法案包含广泛的第三方支付条款,其中规定了第三方(代理商、顾问、分销商、合资合作伙伴等)行为将致使第三方的合作方担负FCPA责任。

Ø 在惠普产品的其它推广和销售国家和地区也有类似的反腐败法律。

惠普实施此项计划的原因和目标

Ø 确保惠普与其合作伙伴以最高诚信标准和企业标准运营业务,并完全遵从所有法律和法规,包括美国《反海外腐败法》和类似的反贿赂法律。

Ø 指导合作伙伴作为惠普合作伙伴,开展业务时要提高对法律和法规要求的认知。

Ø 识别法规遵从风险和渠道的违规行为,并采取必要的纠正措施。

Ø 将可持续流程集成到业务之中,以确保所有渠道合作伙伴在销售惠普产品之前均经过适当评估。

惠普合作伙伴如何执行此项计划

《惠普法规》和《惠普公司法规遵从》规定惠普合作伙伴计划可实施以下法规遵从措施:

Ø 依照法律及法规遵从计划,筛选新合作伙伴。

Ø 为合作伙伴提供法律及法规培训。(首要课题是反腐败)

Ø 要求合作伙伴证明其了解并遵守了合作伙伴行为准则。

法律及法规遵从计划 — 获益

对于惠普

构筑惠普诚信声誉

增强销售业务智能

降低违规风险

对于合作伙伴

完成此项计划将帮助合作伙伴在透明、诚信和深入的业务理解的基础上,加深与惠普和客户的关系。

参与此项计划可帮助合作伙伴免受不必要的业务成本、业务中断和声誉损害、以及由违规行为所致的困扰。

   为合作伙伴提供切实可行的途径,使他们注重遵从法规,同时提供速、简单的方法,轻松满足各项不可协商的法律要求。

明确了解惠普对于法律和法规遵从以及合作伙伴行为准则的期望。

对于客户和我们运营业务的地区

腐败会抑制经济增长和可持续发展,影响市场稳定,并导致不公平竞争。根据《联合国全球契约》,腐败和贿赂会使业务成本增加10%以上。通过抑制腐败行为,我们可帮助实现公平的市场竞争,确保客户以合理的价格购买品。

惠普合作伙伴如何执行此项计划?

合作伙伴可登录惠普Unison合作伙伴门户网站

>-- 主页>--我的工作区>-- 合同与合规>


背景

在亚太及日本地区,近70%的惠普业务来自其渠道合作伙伴。这表明渠道合作伙伴在惠普总体业务发展中发挥着举足轻重的作用。因此,培养合作关系、确保渠道合作伙伴符合惠普业务合作要求,是实现业务目标的首要条件。

然而,在复杂的渠道业务环境中,当渠道合作伙伴与特定客户合作时,有时会与惠普(通过与最终用户直接合作)或其他多个合作伙伴发生冲突。在与渠道合作伙伴合作时,透明度、可信度、可预测性和忠诚度是惠普追求的价值础。

为实现以上目标,惠普制定了以下两套业务合作原则(ROE)


ROE 1.0

鉴于以下原因,直接由惠普提供客户:客户选择和要求经济法则竞争性响应

上述直接销售给客户的原因遵从一套基本原理,其中包括:企业规模客户/细分市场全球影响力

直销客户列表(DLA)列出的是与惠普直接合作的客户,并且半年审核一次。渠道合作伙伴可通过各自的惠普销售人员(合作伙伴业务经理/销售经理)获知客户是否被列入了DLA。惠普制定了一套详细的指导原则,用于管理直销客户列表中的特定客户。

ROE 1.0的总体目标是:显著减少惠普与渠道合作伙伴之间的冲突,并提高二者的市场占有率。

ROE 2.0

如多个合作伙伴在同时争取销售机会,ROE2.0可用于指定正确的合作伙伴来完成销售。ROE 2.0旨在实现以下目标:

Ø 提供客观、透明的选择标准和合作伙伴选择流程

Ø 如合作伙伴具备”首选/支持/可用的潜在客户注册编号”,则可获得享有惠普特殊定价的唯一途径。

合作伙伴可获得的优势

Ø 为任何处于开始和/或发展阶段的投资提供特定的保护

Ø 明确惠普合作伙伴选择标准,如合作伙伴具备"首选/支持/可用的"LRS编号,则可获得惠普潜在客户支持

惠普销售助手APP  


http://elanding.cn/h


手机随时查询商用PC类产品信息,包括特性卖点,产品配置,证书信息,是合作伙伴随身的PC产品顾问。


安装流程如下:

1.使用UC等浏览器的二维码扫描下方二维码。 如果使用微信扫码,请点击右上角图标,选择“在Safri中打开“。

2.提示安装销售助手APP,点击“下载客户端“。

3.返回桌面,会看到销售助手的图标,等待下载完成。      

4.点击设置通用描述文件—Beijing Retail Power Co., Ltd.—点击信任。

5.打开APP,填写账号密码后,正常使用。

6.如果忘记密码,请给如下人工客服发邮件,说明注册邮箱,客服将手工为您重置。如果您在安装过程中遇到任何问题,也可联系如下客服。人工客服邮箱:lining@retailpower.com.cn




发展并培养能够长期获得利润并实现收益最大化的合作伙伴关系至关重要。因为关注成功与发展是最佳合作伙伴关系的核心之所在。惠普合作伙伴的奖励是根据认证级别来确定的,我们最近简化了奖励流程,也就是说不设门槛没有上限-您可以立即开始获得奖励,并随着您业务的发展而延续。    

       
亚太Partner First:奖励计划(季度)

产品部:奖励计划(月度&季度)

区域:奖励计划(月度&季度)

(详情请咨询当地销售)


电子月刊:《惠普渠胜之道月刊》根据合作伙伴业务侧重,分别沟通:

每月一刊,信息有用,内容实用

渠道合作伙伴只要打开电脑就能及时看到当月惠普动态,产品信息, 销售案例,售后服务等内容。

发送时间每月中旬

直邮:《惠普商用秘籍之分享慧》重点合作伙伴,重点沟通:

每季度一刊,真实有用,内容耐看

合作伙伴可以查阅当季惠普动态,新品信息,售后服务,等内容。

销售案例分享,实用工具,合作伙伴须知等内容还可以作为渠道合作伙伴培训或考试的工具。

发刊时间:每季度末







覆盖全国的售后服务网络


7*24*365金牌IT支持服务商

惠普PPS产品DOA申报流程(不包含工作站)

具体步骤

用户向经销商申报DOA服务经销商登陆DOA系统直接派DOA检测单到服务中心(用户名:CompanyID,  初始密码:123456)

经销商送检或者服务中心上门检测机器,服务中心完成检测后及时告知检测结果

符合做DOA的单子,服务中心直接将DOAID告知经销商,同时惠普后端会直接通知分销商

分销商联系经销商办理DOA退款或者换机

量身定制的金牌增值服务解决方案

定制/升级售后服务,选用惠普更安心