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这些年,那些走麦城的网络印刷“先锋”小败局

印刷企业家2020-02-22 06:02:02

不久前,三好同学曾写过一篇《这些年,作为“云印刷”样板的eprint到底赚了多少钱?︱揭秘》,受到不少朋友的点赞和鼓励。

今天,三好同学决定再接再厉,说一说:这些年,那些败走麦城的网络印刷先驱。为什么这里用的是“网络印刷”,而不是“云印刷”?其实三好同学一直认为,云印刷不过是网络印刷更加高大上的别称,两者本质上区别不大。由于这里涉及的个别案例在其存续期间,云印刷的概念尚未兴起,所以三好认为用网络印刷更准确一些。

有人可能会说:大谈走麦城是不是在给网络印刷泼凉水?三好同学非常认真地表示,对待失败咱们其实可以再大度一点,宽容一点。我们谈论失败,并不是要否认先行者的努力和付出,恰恰相反,正是他们的先行先试为后来者积累了宝贵的经验。我们谈论失败,也不是要打击后来者的信心,而只是想善意地提醒他们,这些“坑”有人已经经踩过,要小心那么一点点。

如果不是整理这篇文章,三好同学其实也不知道,在网络印刷市场的开拓中,已经有那么多知名或不知名的先行者倒在了征途中。

案例一  龙樱网:好项目也要生逢其时

项目名称:龙樱网

创立时间:2005年12月29日

停运时间:2011年4月30日

存续时间:5年4个月


龙樱网的运营体系放在今天也不逊色

主要业绩:创立于2005年底的龙樱网在国内绝对算得上是网络印刷的“先锋”。作为上市公司界龙实业创新商业模式的重要探索,龙樱网可谓含着“金钥匙”出生,其所倡导的“鼠标+印厂”的运营模式被认为将成为“未来印刷业的主流”。

龙樱网以中小企业和个人家庭为主要目标客户,围绕客户需求构建了从在线设计软件,到免费设计模板,再到在线支付及物流配送系统在内的完整业务体系。目前,大部分云印刷项目能做到的大抵如此。

龙樱网在业务拓展方面不遗余力:购买过搜索引擎关键字排名、投放过网络广告、通过论坛进行过病毒式推广,还发放过体验券;线下则积极参加婚庆展、书展等有针对性的展会,并对重点潜在客户展开一对一攻关。

龙樱网在当时独创了网络印刷的“B-B-C”的商业模式,深度参与到客户的营销活动中,成为“商家”和“用户”之间的纽带。其与惠氏、奥林巴斯、中欧商学院等知名企业的合作一度颇有成效。

有媒体报道,到2008年,龙樱网的注册用户达到10万人,日最高业务量达到800本。在当时的网络印刷实践中,这已经是颇为惊人的成绩。

失败原因:即使以今天的标准衡量,龙樱网构建的网络印刷运营体系也并不逊色。那么它为什么会失败呢?

三好认为,可能的原因有几点:首先,它的意识实在是太超前了,当时国内市场对网络印刷的认知和接受度远没有现在这么广泛,客户培育需要时间和成本。

其次,龙樱网在业务拓展上完全亲力亲为,而国内外成功的网络印刷公司大多有庞大的代理商网络。对任何一家网络印刷公司而言,凭一己之力开拓分散的小型客户都需要极大的资金和人力作为支撑。龙樱网在运营一段时间后发现掉入了“零售的泥沼”,客户开发维护成本过高。B-B-C模式部分解决了这一问题,但仍未挽回其停运的命运。

关于龙樱网,三好同学最想感慨的是:好项目也要生逢其时啊!如果放在今天,贴上云印刷的标签,龙樱网会给界龙带来多大的资本想象空间?

案例二  涂书网:两年辛苦,生日变忌日

项目名称:涂书网

创立时间:2011年11月18日

停运时间:2013年11月30日

存续时间:2年零12天


涂书网宣布即将停运那一天正是它两周岁的生日

主要业绩:涂书网诞生于微博火爆之时,所以它最初的定位是做微博书,当然后来它也提供家庭日记、摄影画册、纪念册等“涂书”系列产品,以及海报、创意卡片、年历台历等个性生活印品。

涂书网的网站设计相当清爽、时尚。据曾经的用户讲,涂书网的在线图文编辑系统颇为流畅,体验很棒。这也正应了涂书网的口号:所涂即所得,生活随心印。

与当时的其他同类网站相比,涂书网颇具互联网创业项目的风格。迄今,在36氪、新芽等创业类新媒体的网站中仍能看到当时对涂书网的报道。据传,涂书网还获得了一笔风投,但消息的准确性无从核实。

失败原因:2013年11月18日,涂书网宣布即将停运。这一天正是它两周岁的生意。所以在其官方微博充满感伤的告别信里,小编才会说:两年的辛苦,只换来生日也是忌日的结果。

涂书网停运后,其创始人朱勇在接受采访时,亲自给出了放弃涂书网的原因,总结起来大概有两点:一是涂书网发展未达预期,时机不对;二是资金面出了问题。涂书网每年大概烧掉1000多万元,主要靠朱勇用其名下纸张销售公司的利润来补贴,而当时纸张市场遭遇寒冬,所以朱勇决定壮士断腕。

虽然涂书网关闭了,但朱勇坚持认为,其业务方向和商业模式没有问题。说到这里,三好同学想坦诚地表达一下自己的看法。三好认为,涂书网最初以微博书为主的产品定位是有问题的。将微博印成书的需求不能说没有,但对大多数人而言,都不是一种强需求。现在的微信书也大抵如此,定位于这样的产品,往往是付出与收获不成正比。

案例三  白纱:内地合版印刷“启蒙者”被迫转型

项目名称:台湾白纱公司在内地的合版印刷业务(注:三好同学代为概括,并非正式项目名称)

创立时间:2001年

转型时间:2013年

存续时间:约12年


台湾白纱在上海的子公司已转型包装印刷

主要业绩:白纱科技印刷股份有限公司是台湾唯一一家以合版印刷为主业的上市公司,其在合版印刷市场的资历比目前如日中天的健豪也毫不逊色。2001年,白纱设在内地的子公司上海白纱纸品印刷有限公司,和上海白蓝印刷有限公司合作,将合版印刷方式引入上海,也带进了内地。此后白纱又陆续在北京、苏州设立工厂,开启了内地合版印刷市场蓬勃发展的大幕。

从某种意义而言,白纱可谓是内地合版印刷市场的“启蒙者”。早在十几年前就将合版印刷引入内地充分体现了其预见性。要知道,大陆市场对合版印刷的大范围关注其实是在2010年之后。

转型原因:白纱于2013年放弃在内地深耕多年的合版印刷,转攻高端包装印刷市场。白纱公司有关人士曾撰文分享其转型的原因,概括而言,主要是因为内地合版印刷的价格战实在太过凶猛。

按照其分析,2008年后合版印刷在内地进入扩张期,大量企业涌入,“价格战”大行其道,合版印刷的价格接近甚至低于成本,市场进入非理性状态,对此感到难以理解的白纱在2013年决定激流勇退。

该人士感叹说:合版印刷虽源自台湾,但台湾跟内地的发展历程尚有差异,台湾的合版经验不见得能套用于内地。

案例四  Vistaprint:云印刷“样板”神伤中国

项目名称:Vistaprint中国投资项目(注:三好同学代为概括,并非正式项目名称)

投资时间:2012年

失败时间:2014年

存续时间:约2年


Vistaprint走了,名片天下还在

主要业绩:Vistaprint是中国云印刷创业者追随和模仿的主要样板之一。或许是受中国巨大市场潜力的吸引,2012年,Vistaprint投资2000万美元,与中国一家网络印刷平台“名片天下”合作,共同开拓中国市场。

2000万美元,即使在云印刷概念火得一塌糊涂的今天,也没有几家公司拿到这么大的投资额。而且据报道,Vistaprint给名片天下带来的不仅有巨额的资金,还前前后后派了十几批工作人员来到中国,参与梳理流程、规范操作、软件指导等各个方面的工作。不得不说,Vistaprint对中国市场很重视,而且尽心尽力。但结果呢?

失败原因:2014年,Vistaprint做出了一个艰难的决定:离开中国市场。败走中国给Vistaprint创始人罗伯特-基恩留下了刻骨铭心的记忆。所以他在接受媒体采访时才会表示,2014年最失望的事情是:“我们在中国第一次投资的失败。在一大笔投资和多年的努力尝试后,我们做出了离开合作伙伴的艰难决定。”

关于失败的原因,罗伯特-基恩说得简单、清晰、直接:Vistaprint“不可能在中国赢得价格战”。一句话,打不过,不玩了。咱们这的价格战居然这么“强大”,不仅打败了台湾人,还赶走了美国人。三好同学好生感慨。

当然了,Vistaprint走了,名片天下还在。美国人打不起价格战,咱们自己人还能继续玩。三好同学心里好纠结:还能把Vistaprint作为学习榜样吗?要是在中国,估计它连发出第一声“啼哭”的机会都没有。

案例五  喀嚓鱼:在线照片冲印王者的中国“败局”

项目名称:喀嚓鱼中国业务

进入时间:不详

关停时间:2015年11月1日


喀嚓鱼在惠普的业务布局中早就处于尴尬地位

主要业绩:有资料显示,喀嚓鱼是全球最大的在线个性化照片打印品牌,为用户提供专业冲印照片服务,网上分享照片服务,无限照片保存空间,及一系列个性化照片礼品。喀嚓鱼于2005年以3亿美元的价格被惠普公司收购,据称是为了阻击柯达的在线冲印品牌Kodak Gallery。

有报道表示,喀嚓鱼有4000万用户,保存有30亿照片。另一种说法是,喀嚓鱼在全球有1亿用户,在中国有800万用户。

关停原因:首先,喀嚓鱼关停中国业务是惠普公司战略调整的需要。作为IT巨头,这些年惠普一直面临着较大的经营压力,经营战略在不断调整。在喀嚓鱼关停后的第二天,惠普公司正式完成了其一次重大的分拆重组,一分为二,成为两家公司:专注于企业服务的惠普企业和专注于PC个人电脑及打印机业务的惠普公司。

其次,喀嚓鱼在惠普的业务布局中早就处于尴尬地位。2015年底,有媒体报道称,早在两年前,惠普公司就曾透露计划关闭喀嚓鱼在印度、比利时、荷兰以及西班牙基于网络的照片存储、分享和印刷服务。两个月前“惠普正考虑出售喀嚓鱼”的消息也在业界风传。

第三,喀嚓鱼在中国的用户体验并不理想。在微软官方商城的喀嚓鱼应用程序评价中,负面评价多于正面评价。很多用户指责其用户体验、计费系统、冲印质量不尽人意。

五个案例讲完了,三好同学有好多感慨。这些案例的主角个个可谓出身不凡,但先后倒在了拓展网络印刷市场的征途中。究其原因,有的是被价格战打怕的,比如外来的白纱和Vistaprint;有的是生不逢时的,比如龙樱网;有的是定位出现偏差又遇到资金难题的,比如涂书网;有的是自身战略调整需要的,比如惠普的喀嚓鱼。

三好同学最想说的是,网络印刷、云印刷的想象空间的确很大,但如果连全球云印刷的样板Vistaprint都玩不转中国市场,连至少几千万用户的喀嚓鱼都面临被抛售的命运,那些雄心勃勃的云印刷创业者们,在远大的理想背后,你为可能的困难做好了充足的准备了吗?

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