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中美有别,三星称中国手机起火与其无关

北美论坛2019-04-24 08:22:12

 


 


有这么一个段子:


苹果华为三星相约斗地主,

苹果:我出7

华为:我出9

三星:...我炸!



路透社称,中国在线零售商京东19日证实,正在对日前经由京东网购的三星Galaxy Note7手机电池爆炸一事进行内部审查,并已将一份初步报告提交给三星公司。

此前一天中国网络上传出消息称,有消费者在京东网站上购买了三星 Note7手机,结果没几天该手机发生自燃。




Note7手机因电池容易起火爆炸而在全球范围内被召回,但9月14日三星在中国网站上发表声明称,因为中国 销售版本所用电池生产厂家不同因此无需召回



 Note7让三星损失惨重

在中国发生的Note7手机起火爆炸事件无疑是对三星之前声明的打脸。

9月18日凌晨,名为 “吉娃娃你”的网友在百度“note7”贴吧发帖称,自己从京东购买的国行版三星note7手机发生爆炸




该网友称,“坐在床上玩着手机突然无端端黑屏 了,手机在晃动,感觉不对劲立马扔了,果然真的爆了。”




从这名网友晒出的照片看,事故手机的屏幕已经部分被烧焦,与国外Note 7电池起火爆炸事故的情形类似。

为证实自己发布帖文内容的真实性,“吉娃娃你”还贴出了在京东购得手机的发票,称自己购买的三星Note 7确实为国行


京东方面也确认了该手机为三星国行版手机。京东称,“京东第一时间联系了供应商。

从包装上的IMEI号判断,手机由品牌方三星(中国)直 供,目前,三星取回用户手机进行检测调查。”


19日下午,三星以及其电池供应商ATL发表声明称,在中国发生的三星 Note 7起火问题是由外部热源引发的,与电池无关。

但这一声明立即受到中国网友的质疑。有网友讽刺称,“是什么外部热源:微波炉、烤箱、拉风箱的柴灶,还是太上 老君的炼丹炉?”

还有网友称,“结论为何不是出自第三方机构,而是三星内部,能信吗?”“难道是中国消费者碰瓷吗?这个罗生门看来只能法庭上解决了。”


实 际上,自从Note7手机在多国出现起火爆炸事件后,三星召回计划对中国消费者区别对待引发了广泛不满。


  媒体报道中三星Galaxy Note 7引发的汽车火灾


9月14日,国家质检总局官网发布消息称,国家质 检总局执法司组织质检总局缺陷产品管理中心,与三星公司进行会谈后,该公司向国家质检总局备案了召回计划,数量为1858台。

但这些召回的手机主要是通过 三星官网社区等渠道,用以旧换新等方式提供的测试体验用机,在中国正式发售的Note7手机不包括在内。



汕头大学国际互联网研究院院长方兴 东表示,三星之前曾表示国行版Note7手机采用了不同的电池供应商,那么就应该继续把事情解释清楚,比如至少说明在中 国出售的手机的电池和其他地区的电池到底有什么不一样?

他说,中国大陆智能手机市场规模庞大,占到全球的1/3左右。

三星集团在韩国是无人能及的巨头,除了电子行业,还布局了汽车、购物、主题乐园、运动球队等业务。不仅如此,在韩国无论是传统的食品、化妆品、造船、化工行业,还是新兴的酒店、飞机租赁业,只要能想到的,几乎都有三星的烙印。


所以一旦出事,对三星的影响也会比较 大。

不过,由于中国在消费品领域的法律保护没有美国、欧洲等国家那么严格。


三星对中国与其他国家区别对待,肯定是在法律风险和召回风险之间进行了权衡。



美国的三星Galaxy Note7手机用户,本周三(21日)开始可以更换新手机。美国以外的地区已展开Note 7手机更换活动,但并不顺遂。在韩国首尔市,前来三星服务中心更换手机的人数屈指可数,有些消费者如果是在其它地方购买或网购,多半被拒绝更换。




 


 


 


 

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