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蓝盟观察:惠普(HP)才是中国IT外包服务的开创者

蓝盟网络运维专家2022-07-29 15:10:25

    根据IDC的统计,2007年至2017年中国IT服务市场保持15%以上的年复合增速,2017年中国IT服务市场的收入规模超过500亿美元。中国IT服务占IT支出的比重仅15%左右,远低于全球30%的比例,中国IT服务市场的发展空间较大。 从全球和中国IT服务市场来看,行业集中度都不高,全球前20名的IT服务商只占30%的市场份额,中国前10名的IT服务商只占20%的市场份额,行业分散整合空间大。而中国在IT外包领域的开创者实际上是惠普。1998年,惠普开始在我国为大型外企提供IT外包服务,第一个客户是爱立信。惠普把它为企业提供的IT外包服务分成了6种不同的服务层次。


第一个层次是桌面服务,提供与PC有关的IT服务;

第二个层次是基础设施及网络服务,提供硬件系统服务;

第三个层次是应用运营管理服务,针对一些具体信息应用系统提供服务;

第四个层次是业务流程外包及业务持续运行服务,提供对企业业务流程服务;

第五个层次是按需计算,即客户租用信息系统,根据信息处理要求,由外包商提供处理能力;

最后一种服务是企业信息系统的整体外包,它包括了以上的各种服务。


    在惠普之前,我国国内基于规范化服务体系的IT外包服务几乎还是一片空白。随着信息技术的发展,IT服务外包越来越成为企业的需求。惠普将服务外包的理念带给了更多的中国企业。当然,随着时间的变迁,惠普在中国的产品和服务份额已经大幅下降,在经历互联网时代到智能时代的跨越中,谁笑到最后,不知道!


文/夏立城 上海蓝盟创始人兼CEO,复旦校友创新创业俱乐部副会长,致力于用IT外包网络维护服务赋能企业客户发展,助力其创新、迭代和进化。

蓝盟1999年在上海成立,致力于为企业客户提供IT外包IT软硬件采购弱电工程网络布线机房建设门禁考勤视频监控电话交换机多媒体会议室)、系统集成网络组建网络改造WIFI覆盖数据备份病毒防护文件权限虚拟化等)、云服务微软云阿里云企业邮箱Office365等)一站式”IT外包解决方案。 www.lanmon.netwww.lanmon.com 咨询热线:021-80158199